戶外氣溫零度, 蓬鬆而柔軟的枕頭與棉被, 讓人覺得這一切都像是在作夢一樣
一直到肚子餓了, 才又被拉回我們被困住的現實...
一早, Laki的早餐已經準備好, 簡單好吃的西式早餐
大夥最安靜的時候, 也就是吃飯的時候
外頭天候不佳, 今天又是一月一號, 租車公司肯出來把我們載回去就很好了
只是時間要拖到下午四點(從Reykjavík過來要三小時)
好吧, 那大家就來享受這旅途中難得的悠閒~
東逛逛西晃晃, 趕緊補齊沒寫完的明信片, 追捕許久沒跟上進度的網誌
嫌這幾天太操勞, 床上太溫暖舒服, 必須要補回籠覺的
大家逕自的進行著自己的放空殺時間計畫
我呢, 小打了一篇網誌, 在那個同時, 窗外開始下起雪來了...
感覺剎那間世界只剩下黑與白...完全的無聲, 完全的寧靜,
電影裡頭窗外下著雪, 自己窩在舒服的沙發上或看看書, 或用用電腦
充分享受自己的那種感覺, 在這個當下完全可以體會
上網的時間過得特別快, 中午時分接近, 也該是一個一個集合回來吃中餐的時候了
中午Laki沒有供餐, 我們自己解決的方式當然是用人類最偉大的發明之一
"泡麵"
在這種地方用不合適的碗吃氣味濃厚的台灣泡麵, 實在是一件滑稽的事.
花了不到半小時就吃完了, 接著又是下午冗長的"打發時間"時間
我那沒辦法關在家裡一天的個性把我們帶到了戶外踏了個白
看到他們的小木屋..
也看到了昨天來救我們的警車
找到一個不知道是暫放還是廢棄的蹺蹺板
補上一張警察大叔養的狗
本來走到一個小湖邊, 但實在是太沒什麼了, 所以也沒什麼逗留
就這樣像是無所謂時間是何物的閑晃著...
回到飯店, 迎接著我們的不是租車公司的人, 而是老闆帶來的delay消息
天氣不好, 從Reykjavík過來的大叔會延遲到七點才到
而且帶來了我們之後沒有車子的消息, 這下可好了
在冬天的冰島沒有車就跟沒有腳一樣, 接下來還有兩天, 我們可是該怎麼辦才好
當下五個旅美遊子馬上開始腦力激盪, 討論著接下來的行程, 時間
各種不同交通工具的可行性, 如何銜接比較順等等...
也聯絡了在美國的旅行保險的公司, 看他們可不可以幫上忙
也考慮過參加當地有交通工具的團等等
但就在同一個時刻的同一個時間, 警察大叔在一月一號穿著他的警官服跑來找我們
一看就沒好事, 我們的筆錄已經在昨天出事的時候在他車上簡單的紀錄過了
腦袋飛快的預測著他會說什麼...
"我必須先跟你們說, 這不是你們的錯"
"你們所租的車"
"並沒有保險"
一聽到沒有保險, 當然馬上聯想到鉅額的賠償金
但我們在出發前已經簽了最低自負額1000歐的契約
只是那是在他們有保險的前提下, 不管怎麼說, 警察先生並不是律師
對於我們的進一步問題, 他也愛莫能助, 只說我們需要跟租車公司好好討論一下
那好吧, 看來, 我們也只能等租車大叔到來了~
這其間有個傢伙還買了冰島著名的冰島羊毛衣
這張照片不是要說冰島衣長怎樣, 因為那個人去照像了
是要說我們跟警察大叔的老婆照相^^
時間約莫是晚上七點多一點點, 漆黑的窗外閃起了四個車燈
"終於來了"
老闆開了一台4500c.c的巨大貨車拖著一個平台, 另一個白髮老者開了另一台小車
畢竟我們是五個人, 又帶著滿滿的行李, 沒有兩台車還真坐不下
大家分配好座位, 行李都上車後, 心裡對Laki除了感謝還是感謝
對於警察大叔也是, byebye説了好幾聲, 手也握到都暖起來了
我們終於要離開這個有緣的地方了
離開這個完全不在行程內的地方.....
除了感謝, 還是感謝
白髮老者載了三個人先走
我們這台怪獸, 肩負了拖小福回去的任務
小福被其他牽引車安置到一間小房子外
三輪全部變形且漏氣的小福
車窗破掉內裝因為下雪而溼透的小福
為了保護乘客被劇烈撞擊而形變的鈑金
陪伴著我們一星期的小福, 就這樣默默的佇立在一個漆黑的角落
大叔好不容易把小福弄上平台, 全部都固定好, 前後花了約20分鐘
終於, 我們踏上原本往Reykjavík的路線
一路上, 雨下的間歇, 車子也因為經過結冰的道路而不時搖晃
後面的小福也多少造成駕駛的困難
路上完全沒有路燈, 只有這台車子規律的引擎聲, 配著固定節奏的雨刷
時有時無的電台傳出的噪音, 我跟老闆有一搭沒一搭的聊著
話題從一開始的車子賠償問題, 開租車公司的心得, 冰島破產的影響
對於英語的訓練, 冰島的觀光產業, 其他我們沒去的景點等等
其實也聊了不少, 只是三小時實在太冗長, 所以中間沉默的時間其實也不少
就這樣子度過三個小時多一點.....
終於, 經過了一次休息(我還跳進小福拿來不及從中間扶手拿出來的茶包)
兩次加油, 幾個稀稀落落的小城鎮, 翻過一個山坡
我們又重回第一天的Reykjavík..
而且還是跟著小福, 雖然不是被他載著...
時間大約在晚上12點, 街道上相當冷清, 我們被送到民宿所在的街口轉乘小車進去
也說好賠償問題我們會在離開前到店裡討論
現在只想要把東西放下, 先有個安定的感覺, 然後好好計劃一下接下來的兩天
沒吃晚餐的我們, 隨意的煮了一點泡麵吃吃, 然後交換彼此在車上的訊息
然後決定了再租一台車!!! 因為這是我們最省的方式了, 只是現在夜深人靜
所有事情都要等明天才能進行了, 也好
大家雖然今天度假了一天, 但是經過這些事的叨擾, 也是洗洗澡後, 就分批去睡了
不過在那之前, 我在角落發現一坨奇怪東西
anyway, 這坨東西最後還是不見了啦~
好, 那就來講一下車子出事後的細目吧, 給以後需要的人當作參考
我們租車的時候, 只簽了一張最低自負額1000歐的合約, 說明如果有超過1000歐的賠償, 我們的上限就是付到1000歐, 當然這樣的租車金額, 會比0自負額的要低上一些
契約上並沒有註明如果車子出事, 是不是會有其他替代的方案, 也沒有說像今天這樣的接送是不是需要額外付費等等, 只是一張很簡單的契約
問題來了, 我們跟他們租了10天的車, 開到第七天發生了無法再繼續駕駛這台車的意外, 但是我們的錢都付完了, 這該怎麼辦, 剩下三天就當認賠?認賠就算了, 我們還沒有車子可以繼續使用!!??
這是我們當初沒有詢問清楚的地方, 站在我們的立場, 當然是希望有另外一台車能夠替補, 不然最少可以退其他三天的錢, 但是老闆做了第三個選擇, 就是兩個都沒有!!
心裡當然覺得不平衡, 因為不管怎麼說都不合理
但是後來想想, 其實這個問題的產生, 全部都是因為我們
是我們當初沒有問清楚如果發生問題該怎麼辦(當然老闆也有某種程度的義務需要告知)
車子是因為我們駕駛而出意外, 不是因為車子本身的機械問題
所以我認為我們付一點責任也是應該的
況且新年第一天, 你要冒著糟糕的天氣, 開總共六個小時的車子, 去接不小心翻車的客人
還一毛錢都不收!?還好我們是在這裡出事, 如果是在東北角呢?
也許這是經營租車公司必須要有的覺悟, 但我並不覺得這種事是老闆"應該"要做的
因為這些東西並沒有白紙黑字註明在合約上, 他大可以提供其他交通方式讓我們自己想辦法
只要等我們在店裡賠錢給他就好, 雖然這樣很狗屁不通, 但是我們完全不能拿他如何
那又為什麼他要去載我們呢..
因為他是"人", 有著一顆"良心"
在因為不相信而建立起來的白紙黑字合約上沒有註明的內容, 說實在的, 你想怎樣都可以
但是老闆選擇了讓我們比較舒服的一面, 雖然他要犧牲一點
那我們呢, 只站在對自己有利的立場要求老闆做出合理的賠償?
這件事情, 我覺得沒有所謂應該不應該, 老闆如果賠錢換車, 那是我們賺到
如果他什麼都不肯做, 那我們不賺也不賠, 因為我們需要對自己做出的事負一點責任
這個責任, 可以教導我們下一次要更小心, 處理這種事情的時候要更注意
但話又說回來, 只要命還在, 那有什麼損失呢
所以, 我並沒有很積極的要求所謂的"賠償"
也因為這樣, 我們再租了另一台車, 然後離開的時候, 到店裡稍稍討論了一下
分期付了1000歐.(差一點害我們趕不上飛機!!, 之後詳述)
講到這裡
來做個最後的紀錄
租車
誰都不希望發生事情, 所以有了保險的產生, 保險, 就是為了風險而產生
在冰島這種環境比較嚴峻的地方, 風險不用想也知道很高, 更不用說是冬天了
以後, 一定要注意保險的內容, 至少, 自負額最好是0, 不要因小失大
而且長距離除了四輪驅動之外, 其他請不要考慮, 除非你都在城市裡移動
好, 先寫到這吧, 剩下就是兩天的冰島首都之旅
1 comment:
ㄟ_這篇寫得挺有味道的
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